車輪、警燈和腳步中的和諧警民關(guān)系
2017-11-23 10:25:13 作者 : 徐志林 孫堅(jiān)強(qiáng) 來(lái)源 : 文匯報(bào)????????中國(guó)國(guó)際警用裝備網(wǎng)訊:?警燈對(duì)遵紀(jì)守法者是安定的光明,對(duì)欲行不軌者是嚴(yán)厲的目光。明示的警燈,昭示警察執(zhí)行的權(quán)力是預(yù)防、制止和懲治違法犯罪活動(dòng)而依法實(shí)行的強(qiáng)制力量,其實(shí)際運(yùn)作狀態(tài)標(biāo)志著我們這個(gè)社會(huì)法治文明的發(fā)展水平。從這一意義上說(shuō),和諧的警民關(guān)系是警燈持續(xù)閃爍并愈益明亮的主要能源
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? ? ? ? 車輪滾動(dòng),帶給公眾安全感
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? ? ? ? 上海治安之好有目共睹,其原因可以說(shuō)出好多。我們從 《巡邏現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄·2017》 系列紀(jì)錄片里,可以找到一個(gè)重要原因———警車車輪的不停轉(zhuǎn)動(dòng)。大家印象深刻的是警察日復(fù)一日、年復(fù)一年地開著警車去處理事務(wù),實(shí)際上,上海的警務(wù)人員包括輔警還騎著電動(dòng)車、自行車巡邏現(xiàn)場(chǎng)、抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
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? ? ? ? 僅僅為了處理接警事務(wù),這些車輪每天大約要滾動(dòng)在1.7萬(wàn)個(gè)接警現(xiàn)場(chǎng),上海平均每平方公里就有2.68個(gè)接警現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)這樣的車輪。這只是出現(xiàn)在接警現(xiàn)場(chǎng)的車輪,至于24小時(shí)巡邏于大街小巷的車輪,那更是不計(jì)其數(shù)。
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? ? ? ? 警車車輪的不停轉(zhuǎn)動(dòng),是在驅(qū)動(dòng)上海治安秩序的持續(xù)穩(wěn)定。我們注意到,每天上海近4萬(wàn)個(gè)報(bào)警電話中,大約有8000個(gè)是求助類和糾紛類電話。當(dāng)警車到達(dá)接警現(xiàn)場(chǎng)并在事情得到妥善解決后駛離現(xiàn)場(chǎng)時(shí),公眾可以從當(dāng)事人的臉上感受到欣慰之情、感謝之情,這是對(duì)和諧警民關(guān)系切切實(shí)實(shí)的添磚加瓦。實(shí)踐表明,當(dāng)老百姓看到警車和警察,心里就會(huì)踏實(shí),就會(huì)感到安全。所以,國(guó)內(nèi)外用于測(cè)試警民關(guān)系的公眾安全感調(diào)查里,公眾是否能夠在公共場(chǎng)所經(jīng)常見到警察是測(cè)試的重要指標(biāo)。從這一意義上說(shuō),任何時(shí)間和任何地點(diǎn)的警車車輪的滾動(dòng)都是必須的,如果警車車輪僅僅滾動(dòng)于接警現(xiàn)場(chǎng),老百姓的安全感仍然無(wú)從獲得。
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? ? ? ? 警燈越亮,警民距離就越近
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? ? ? ? 很多情況下,警車閃著警燈駛往大街小巷和接警現(xiàn)場(chǎng)。實(shí)際上,警燈還閃爍在派出所、治安崗?fù)?、道路交通安全設(shè)施以及警察的肩上和手上。如果你留意過派出所,你會(huì)發(fā)現(xiàn),派出所門口的警燈自打亮的那天起,就未曾滅過。警燈閃爍之處,就有除暴安良的警察之存在,就有老百姓所渴望的安全之存在;警燈閃爍之處,犯罪嫌疑人被抓獲了,老百姓的求助解決了、糾紛化解了、心里安寧了。老百姓希望看到警燈,和諧警民關(guān)系的構(gòu)建離不開警燈,這么神奇的警燈,要讓它更亮。警燈越亮,警察與老百姓的距離就越近。
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? ? ? ? 警燈作為警察存在的一種標(biāo)志,必須明示而不能暗藏。警燈對(duì)遵紀(jì)守法者是安定的光明,對(duì)欲行不軌者是嚴(yán)厲的目光。明示的警燈,昭示警察執(zhí)行的權(quán)力是預(yù)防、制止和懲治違法犯罪活動(dòng)而依法實(shí)行的強(qiáng)制力量,其實(shí)際運(yùn)作狀態(tài)標(biāo)志著我們這個(gè)社會(huì)法治文明的發(fā)展水平。一方面,預(yù)防、制止和懲治違法犯罪活動(dòng)意味著社會(huì)治安秩序的維護(hù)和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的保護(hù);另一方面,人民群眾的理解、配合和支持是有效運(yùn)行警察權(quán)的重要保障。從這一意義上說(shuō),和諧的警民關(guān)系是警燈持續(xù)閃爍并愈益明亮的主要能源。
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? ? ? ? 張弛有度,執(zhí)法與服務(wù)并重
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? ? ? ? 紀(jì)錄片展示給我們的“不斷的腳步”清晰地記錄著上海警察的職業(yè)操守。他們從未停過腳步,也從沒有想過停下腳步。而我們感興趣的并不僅僅是警察不間斷地巡邏、及時(shí)地趕赴現(xiàn)場(chǎng)以及警燈的閃爍度,而是處置中所體現(xiàn)的警察職業(yè)操守的原則或者說(shuō)是精神,歸納起來(lái),就是嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)。這也是中國(guó)警察一以貫之的傳承。嚴(yán)格執(zhí)法的基點(diǎn)在于規(guī)范執(zhí)法,應(yīng)該說(shuō)這一切在紀(jì)錄片里表露得非常清晰;熱情服務(wù)當(dāng)屬應(yīng)有之義,這方面的情況想必公眾多少都有耳聞目睹。無(wú)論是實(shí)踐還是理論,都傾向于認(rèn)為與一般的服務(wù)相比,公眾更在乎的是警察執(zhí)法的公正,畢竟警察的基本使命是預(yù)防和處置違法犯罪。本質(zhì)上說(shuō),公正執(zhí)法是警察的最好服務(wù),警察的公正執(zhí)法可望得到公眾的最大尊重和支持。但警察的執(zhí)法不是生硬的,為民服務(wù)也是警察的職責(zé)之一,并且警察具有許多為民服務(wù)的條件和優(yōu)勢(shì)。某種程度上,公眾把警察視為街面上的流動(dòng)政府。執(zhí)法與服務(wù)如何妥切地一張一弛、相得益彰,看看這部紀(jì)錄片就知道了。
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? ? ? ? 加強(qiáng)溝通,媒體是重要平臺(tái)
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? ? ? ? 公眾遵紀(jì)守法并配合警察的執(zhí)法活動(dòng),這對(duì)于警民雙方都是至關(guān)重要的,也是和諧警民關(guān)系的一種體現(xiàn)。看過紀(jì)錄片的人都可以體會(huì)到,當(dāng)事人不能藐視法律,不要失去理智,始終聽從警察指揮,這樣才可望把損失降到最低。從更大意義上說(shuō),配合警察執(zhí)法也是為國(guó)家節(jié)省資源。大家知道,老百姓的報(bào)警電話是免費(fèi)的,警察處理老百姓的報(bào)警電話更不會(huì)收費(fèi),但實(shí)際上,這一切并非不消耗資源。
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? ? ? ? 建設(shè)和諧警民關(guān)系離不開警民雙方的溝通,媒體是溝通的重要平臺(tái),在自媒體時(shí)代,公安機(jī)關(guān)理當(dāng)主動(dòng)答公眾之所問、釋公眾之所疑、解公眾之所困,提高溝通效能。在亟需構(gòu)建更加完善的警民互動(dòng)、警民互助關(guān)系的今天,《巡邏現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄·2017》的推出可謂適得其時(shí)。它真實(shí)反映了一線執(zhí)法巡警的甜酸苦辣,也體現(xiàn)了中國(guó)媒體人的職業(yè)精神。我們相信上海警方為推進(jìn)警民關(guān)系的建設(shè)不會(huì)止步于此片的拍攝。簡(jiǎn)而言之,上海公安機(jī)關(guān)所有的警務(wù)行為都是向和諧警民關(guān)系的邁進(jìn),上海警察的每一次接處警都是對(duì)自己當(dāng)時(shí)入警時(shí)不悔承諾的再次實(shí)踐。
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? ? ? ? (作者分別為原上海公安學(xué)院科研中心主任、研究員,上海市警察協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、《上海公安研究》副主編)
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