湖南長沙黃花機(jī)場開啟智能通關(guān)模式
2018-10-08 14:24:16 來源 : 長沙晚報????????警用裝備網(wǎng)訊:? 近日,記者從湖南省長沙市黃花機(jī)場獲悉,十一黃金周來臨之際,為進(jìn)一步提升旅客出行體驗,長沙機(jī)場推出了自主驗證、人臉識別、自助快速通關(guān)等一系列智慧便民項目,讓旅客體驗更智慧、更舒適、更便捷的機(jī)場服務(wù)。

刷臉過安檢、刷臉登機(jī),在黃花機(jī)場T1航站樓,旅客可以享受到更加智能的通關(guān)模式?!澳壳埃琓1航站樓有1條安檢通道、1個登機(jī)口安裝自助驗證和人臉識別設(shè)備,采取人工和自助相結(jié)合的模式?!秉S花機(jī)場工作人員說,通過自主驗證和人臉識別,旅客過安檢可實現(xiàn)人票合一驗證、刷臉過安檢和刷臉登機(jī)模式,通關(guān)和排隊等候的時間將大幅縮短。
以往,旅客在機(jī)場花費(fèi)時間最多的是辦理值機(jī)和行李托運(yùn)手續(xù)。如今,黃花機(jī)場在T2航站樓C值機(jī)島打造全流程全自助快速通關(guān)示范服務(wù)通道,可以實現(xiàn)自助值機(jī)及自助行李托運(yùn)功能。
“旅客在此可完成值機(jī)選座、補(bǔ)打登機(jī)牌、電子登機(jī)牌掃描、旅客及行李拍照、行李稱重以及登機(jī)牌、行李條打印等功能,為出行旅客提供全方位、鏈條式的高品質(zhì)乘機(jī)體驗?!惫ぷ魅藛T說,全流程全自助快速通關(guān)示范服務(wù)通道以高科技手段提升旅客出行體驗,同時設(shè)備可以7×24小時不間斷提供服務(wù),有效減少人力成本,提高機(jī)場管理效率。
此外,黃花機(jī)場還新增了自助查詢終端,旅客可在自助服務(wù)終端上掃描機(jī)票或身份證查詢行李轉(zhuǎn)盤、航班動態(tài)和旅客指引服務(wù)。同時,分艙登機(jī)、智能AI客服、智能客服機(jī)器人等智慧服務(wù)也將進(jìn)一步保障旅客出行。
據(jù)了解,去年以來,黃花機(jī)場在全國首推“無紙乘機(jī)”服務(wù)、可視問訊、行李直播、可視接機(jī)、出國寶等服務(wù),提升旅客體驗度和滿意度。
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